Política de Privacidad

Comercial & Servicios Los Primos, con atención en Tegucigalpa, Honduras, es responsable del tratamiento de los datos personales que se reciben a través de losprimoshn.com y de los canales de contacto que la persona decida utilizar. Para consultas sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a [email protected] o llámanos al +504 9806-9430.

Recopilamos únicamente la información que nos proporcionas al navegar, contactarnos o completar un formulario. Esto puede incluir:

• Nombre, número de identidad, teléfono y, si lo proporcionas, fecha de nacimiento y estado civil.
• Dirección, ciudad o municipio y tipo de vivienda.
• Ocupación, ingreso aproximado y referencias personales que decidas incluir.
• Producto de interés, forma de pago y nombre del vendedor que te atendió.
• Mensajes y datos que nos compartas por WhatsApp, teléfono u otros medios de contacto.
• Información técnica básica que el navegador y el proveedor de alojamiento puedan generar al visitar el sitio.

Usamos estos datos para responder consultas, preparar cotizaciones, dar seguimiento a solicitudes de compra o crédito, contactar a la persona interesada, coordinar la atención y entrega de productos, operar y proteger el sitio, y cumplir obligaciones legales aplicables. La información de referencias se utiliza para evaluar o dar seguimiento a la solicitud para la que fue proporcionada.

El formulario del sitio transmite la información necesaria a los sistemas internos de Los Primos para que el equipo pueda atender la solicitud. Si el sistema no está disponible, el sitio puede ofrecerte enviar los datos que llenaste mediante WhatsApp; ese envío solo ocurre cuando eliges abrir y enviar el mensaje. También podemos utilizar proveedores de alojamiento, infraestructura, mensajería y almacenamiento que prestan servicios para operar el negocio. Limitamos el acceso a las personas y proveedores que lo necesitan para esas funciones.

Los Primos utiliza rclone con autorización de una cuenta administrada por la empresa para guardar copias de respaldo de sus sistemas en Google Drive. La autorización de Google Drive se utiliza para transferir y administrar esos archivos de respaldo; estos pueden contener información recibida en la operación del negocio, incluidos datos de clientes. El acceso OAuth se conserva en el servidor de la empresa y se usa para esa finalidad. Google procesa los datos conforme a sus propias condiciones y políticas. El titular de la cuenta puede retirar el acceso desde la configuración de seguridad de su cuenta Google; hacerlo puede impedir que se generen nuevos respaldos.

El formulario puede guardar en el almacenamiento local del navegador de ese dispositivo una marca para recordar que ya se envió y evitar envíos repetidos. Esta marca no contiene el formulario ni se usa para publicidad. Los enlaces a WhatsApp, redes sociales y otros servicios externos se rigen por las políticas de cada proveedor. El sitio no controla sus prácticas de privacidad.

Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener los registros de la operación y cumplir obligaciones legales o resolver asuntos pendientes. Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para limitar el acceso y proteger la información. Ningún medio de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

Puedes escribirnos para consultar qué información nos proporcionaste, solicitar una corrección o pedir que dejemos de usarla cuando corresponda. Verificaremos la solicitud y responderemos de acuerdo con las obligaciones aplicables y la necesidad de conservar ciertos registros. Para protegerte, podríamos pedir información adicional para confirmar tu identidad.

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, nuestros procesos o los requisitos aplicables. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de su última actualización.